فهرست مطالب
- 1 رایج ترین اشتباهات شرکت در نمایشگاه بین المللی در این بخش ذکر شده اند:
- 1.1 1. ایجاد یک برنامهریزی نامناسب
- 1.2 2. تمرکز بیش از حد بر کاهش هزینهها
- 1.3 3. طراحی غرفه ناخوشایند
- 1.4 4. هدایای زیاد و تکراری
- 1.5 5. حفظ و استفاده از کارکنان و غرفهداران بیتجربه
- 1.6 6. عدم اطلاعرسانی از مشارکت شما
- 1.7 7. دنبال نکردن سرنخها
- 1.8 8. نادیده گرفتن عناصر تعاملی
- 1.9 9. بازاریابی و تبلیغات ضعیف
- 1.10 10. آموزش ضعیف غرفهداران
- 1.11 11. عدم جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادهها
- 1.12 12. عدم سازگاری با صنعت مورد نظر نمایشگاه
- 1.13 13. نادیده گرفتن پروتکل های بهداشتی و ایمنی
- 2 نتیجه گیری:
سامانه جامع غرفه سازی – نمایشگاه های بین المللی رویدادهای بزرگی هستند که نیاز به سرمایهگذاریهای زیاد و برنامه ریزی دقیق بازاریابی و عمیق دارند. با این حال، رعایت اصول اولیه برای موفقیت بسیار مهم است. در حالی که غرفه داران بر روی برگزاری نمایشگاه تمرکز می کنند، مرتکب خطاهایی می شوند که نه تنها عملکرد نمایشگاهی آنها را کاهش می دهد بلکه به وجهه برند آنها نیز ضربه می زند. بنابراین، اجتناب از چنین اشتباهاتی بسیار مهم است و غرفه نمایشگاهی خود را تا حد امکان بی عیب و نقص کنید.
اینجاست که غرفه سازان نمایشگاهی ماهر می توانند به صحنه وارد شوند. یک غرفه ساز حرفه ای خدمات با کیفیت را به موقع ارائه می دهد و بینش های ارزشمندی را ارائه می دهد که با استفاده از آنها می توانید اشتباهات مهم را کاهش دهید. این وبلاگ برخی از اشتباهات رایجی را که غرفه داران مرتکب می شوند و ROI آنها را کاهش می دهد، بررسی می کند.
رایج ترین اشتباهات شرکت در نمایشگاه بین المللی در این بخش ذکر شده اند:
حضور در نمایشگاه های بین المللی فرصتی منحصربفرد برای معرفی محصولات و خدمات، شبکهسازی و ایجاد روابط تجاری جدید است. با این حال، برخی اشتباهات متداول ممکن است مانع از دستیابی به نتایج مطلوب شوند. در این مقاله به بررسی رایجترین اشتباهات در شرکتهای نمایشگاهی و ارائه راه حلهایی برای بهبود عملکرد خواهیم پرداخت.
1. ایجاد یک برنامهریزی نامناسب
اشتباه:
یک برنامهریزی ناقص منجر به سردرگمی، اتلاف منابع و انرژی و بیشترین مواجهه با چالشهای غیرقابل پیشبینی میشود. عدم تعریف دقیق اهداف، زمانبندی ناکافی برای آمادهسازی غرفه و عدم تخصیص مسئولیتها به اعضای تیم میتواند مشکلاتی جدی ایجاد کند. این عدم برنامهریزی میتواند با گذشت زمان، منجر به خستگی کارکنان و کاهش روحیه تیم شود.
راه حل:
یک برنامهریزی جامع شامل زمانبندی دقیق فعالیتها، تخمین هزینهها، تعریف اهداف و تخصیص وظایف، به موفقیت در نمایشگاه کمک میکند. تعیین هدف مشخص مانند “جمعآوری 200 سرنخ جدید” و طراحی فعالیتهای متناسب با آن میتواند کمک کند. ترکیب تکنیکهای مختلف برنامهریزی مانند ماتریس تقسیم وظایف و استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه میتواند به سازماندهی بهتر کمک کند.
مثال:
تدوین یک نمودار زمانی (Gantt Chart) برای رصد فعالیتها از روزهای قبل از نمایشگاه، در طول آن و پس از آن، میتواند به تیم کمک کند تا در مسیر خود باقی بماند و به اهداف تعیین شده دست یابد.
2. تمرکز بیش از حد بر کاهش هزینهها
اشتباه:
تلاش برای کاهش هزینهها در همه زمینهها ممکن است منجر به کاهش کیفیت در محصولات، خدمات و تجربه مشتری شود. اگر بیش از حد بر روی هزینهها تمرکز کنید، ممکن است فرصتهای مهم را برای سرمایهگذاری در مناطقی که تأثیر بیشتری دارند، از دست بدهید. بهطور مثال، طراحی غرفهای غیر حرفهای میتواند تصویر برند شما را خراب کند.
راه حل:
برنامهریزی استراتژیک برای تخصیص منابع مالی به بخشهای کلیدی مانند طراحی غرفه، سوابق بازاریابی و تبلیغات، ضروری است. به جای تلاش برای کاهش هزینهها در همه بخشها، هدفگذاری بر روی مناطق کلیدی که بیشترین اثر را بر روی موفقیت شما دارند، بهترین روش است.
مثال:
سرمایهگذاری در طراحی یک غرفه حرفهای که بتواند تأثیری ماندگار بر بازدیدکنندگان بگذارد، میتواند هزینههای یک نمایشگاه را جبران کند و در نهایت به افزایش فروش منجر شود.
3. طراحی غرفه ناخوشایند
اشتباه:
غرفههایی با طراحیهای نامناسب، ناهمگون یا غیرجذاب نه تنها بازدیدکنندگان را فراری میدهند بلکه میتوانند تأثیر منفی بر روی نام برند شما بگذارند. یک طراحی نامناسب ممکن است به عدم تمایل مشتریان به ورود به غرفه منجر شود و به کاهش تعاملات و سرنخها منتهی گردد.
راه حل:
استخدام طراحان حرفهای و استفاده از تکنولوژیهای نوین برای طراحی غرفه که جذاب و متناسب با هویت برند شما باشد، توصیه میشود. همچنین استفاده از رنگها، نورپردازی، و چیدمان مناسب برای جلب توجه و ایجاد فضایی مثبت میتواند بسیار مؤثر باشد.
مثال:
برگزاری مسابقات طراحی غرفه برای جذب طراحان محلی میتواند به خلاقیت و نوآوری منجر شود و آنها میتوانند طراحی منحصر به فرد و جذابی ارائه دهند که به جذب بازدیدکنندگان کمک کند.
4. هدایای زیاد و تکراری
اشتباه:
اجاره هدایای تکراری یا بیفایده میتواند تأثیر منفی بر روی برند شما بگذارد. هدایایی که ارزش واقعی ندارند و صرفاً به عنوان یک یادآوری عمل میکنند، ممکن است تأثیر خود را بر روی برند کاهش دهند و به یادآوری نا pleasant مشتریان از نمایشگاه منجر شوند.
راه حل:
انتخاب هدایای منحصر به فرد و مرتبط با صنعت یا محصول شما میتواند تأثیر مثبتی بر روی بازدیدکنندگان و مشتریان داشته باشد. هدایایی باید جذاب و کاربردی باشند تا در زندگی روزمره مشتریان کاربرد داشته باشند و به یادآوری برند شما کمک کنند.
مثال:
به جای خودکارهای معمولی، ارائه هدایای سفارشی مانند کیتهای ذهینپذیر یا ابزارهای مفید که نشاندهنده تخصص برند شما هستند، میتواند به یادآوری بهتر برند منجر شود.
5. حفظ و استفاده از کارکنان و غرفهداران بیتجربه
اشتباه:
استفاده از کارکنان یا غرفهداران بیتجربه بدون آموزش کافی میتواند به کاهش کیفیت خدمات و تجربه بازدیدکنندگان منجر شود. این امر ممکن است باعث از دست رفتن فرصتهای تجاری شود و میتواند تصویر منفی از برند شما ایجاد کند.
راه حل:
برگزاری دورههای آموزشی مناسب برای کارکنان و غرفهداران در مورد محصولات، خدمات و مهارتهای ارتباطی ضروری است. این آموزشها باید شامل اطلاعات کلی ودقیق درباره برند و نحوه تعامل با مشتریان باشد.
مثال:
برگزاری شبیهسازیهای واقعی (Role Playing) پیش از نمایشگاه برای آموزش غرفهداران در مورد سؤالات متداول و نحوه پاسخگویی به آنها، اعتماد به نفس آنها را افزایش خواهد داد و به تجربه بهتر بازدیدکنندگان کمک میکند.
6. عدم اطلاعرسانی از مشارکت شما
اشتباه:
عدم تبلیغ یا عدم اطلاعرسانی درست درباره حضور شما در نمایشگاه میتواند منجر به کاهش بازدیدکنندگان و شناخت برند شود. در دنیای رقابتی امروز، نیاز به ایجاد آگاهی و جذابیت قبل از نمایشگاه ضروری است.
راه حل:
استفاده از رسانههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و سایر کانالهای دیجیتال برای تبلیغ حضور شما در نمایشگاه و دعوت از مشتریان به بازدید از غرفه، باید جزء استراتژیهای کلیدی شما باشد.
مثال:
ارسال دعوتنامههای دیجیتال به مشتریان قبلی و ایجاد پستهای جذاب در شبکههای اجتماعی میتواند به افزایش شناخت برند کمک کند. همچنین، ارائه اطلاعات دقیق برای معرفی اینکه چرا بازدید از غرفه شما ضروری است، امکانپذیر است.
7. دنبال نکردن سرنخها
اشتباه:
عدم پیگیری مناسب سرنخهایی که در طول نمایشگاه جمعآوری کردهاید، میتواند منجر به از دست دادن فرصتهای ارزشمند تجاری شود. بسیاری از سرنخهای خوب ممکن است با گذشت زمان محو شوند که نتیجه آن کاهش فروش و رشد ناکافی است.
راه حل:
ایجاد یک سیستم پیگیری مؤثر برای سرنخها به منظور ارسال ایمیلهای follow-up و انجام تماسهای تلفنی، ضروری است. پیگیری باید بهموقع و مرتبط باشد تا نشاندهنده علاقه شما به ایجاد ارتباط باشد.
مثال:
استفاده از نرمافزارهای مدیریت مشتری (CRM) برای ثبت و پیگیری سرنخها میتواند به شما کمک کند تا نقاط قوت و ضعف تعامل خود را شناسایی کنید و تلاشهای لازم را انجام دهید.
8. نادیده گرفتن عناصر تعاملی
اشتباه:
عدم استفاده از عناصر تعاملی در غرفه میتواند جذابیت آن را کاهش دهد و از ایجاد تجربه مثبت برای بازدیدکنندگان جلوگیری کند. افراد تمایل دارند فعالیتهای هیجانانگیز و جذاب داشته باشند و از تجربههای غیرحضوری بهسختی یاد میکنند.
راه حل:
افزودن تجهیزاتی مانند نمایشگرهای لمسی، بازیهای تعاملی یا دموهای زنده میتواند توجه بازدیدکنندگان را جلب کند و تجربه ناب تری برای آنها فراهم آورد.
مثال:
ایجاد یک بازی تعاملی مرتبط با محصولات شما که به برقراری ارتباط و آشنایی بیشتر به آنها بپردازد، میتواند نقشی کلیدی در جذب بازدیدکنندگان و افزایش شناخت برند شما داشته باشد.
9. بازاریابی و تبلیغات ضعیف
اشتباه:
سرمایهگذاری ناکافی در بازاریابی و تبلیغات میتواند حتی بهترین نمایشگاه ها را به ناامیدی تبدیل کند. بدون ایجاد شناخت مناسب، احتمال جذب مخاطبان به غرفه شما کاهش مییابد.
راه حل:
توسعه یک استراتژی بازاریابی جامع که شامل تبلیغات در رسانههای اجتماعی، وبسایتها و انتشار مطبوعاتی باشد، توصیه میشود. همچنین، تولید محتوا و ایجاد کمپینهای جذاب میتواند به معرفی بهتر برند شما کمک کند.
مثال:
همکاری با بلاگرها و اینفلوئنسرهای حوزه شما برای معرفی برند و دعوت آنها به بازدید از غرفه، میتواند تأثیر چشمگیری بر روی جذب مخاطبان جدید بگذارد و تلاشهای تبلیغاتی شما را بهبود دهد.
10. آموزش ضعیف غرفهداران
اشتباه:
عدم آموزش مناسب غرفهداران میتواند به کاهش کیفیت خدمات ارائه شده و عدم توانایی در پاسخگویی به سؤالات بازدیدکنندگان منجر شود. غرفهداران باید بتوانند بهخوبی از محصولات و خدمات شما دفاع کنند.
راه حل:
تخصیص زمان و منابع برای آموزش غرفهداران در مورد برند، محصولات و مهارتهای ارتباطی ضروری است. برگزاری دورههای آموزشی و تمرین تعاملات با بازدیدکنندگان میتواند به اطمینان از آماده بودن غرفهداران کمک کند.
مثال:
برگزاری لیست چک برای موارد باید رعایت شده و توضیحات دقیق درباره محصولات به غرفهداران کمک میکند تا با اطمینان بیشتری با بازدیدکنندگان ارتباط برقرار کنند.
11. عدم جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادهها
اشتباه:
غفلت از تجزیه و تحلیل دادههای جمعآوری شده در نمایشگاه میتواند به از دست رفتن فرصتهای بهبود و رشد منجر شود. این که بدانید چه کار کردید و چه نتیجهای به دست آوردید برای بررسی بازخورد و طراحی بهبودهای آتی اساسی است.
راه حل:
پس از نمایشگاه، جمعآوری دادهها و تجزیه و تحلیل آنها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف کارآیی برگزاری نمایشگاه ضروری است. بررسی و تحلیل سرنخها، بازخوردها و تجزیه و تحلیل هزینهها نسبت به نتایج، میتواند به ایجاد تفاوتهای مثبت منجر شود.
مثال:
استفاده از فرمهای بازخورد دیجیتال در غرفه میتواند به جمعآوری نظرات بازدیدکنندگان کمک کند و این دادهها را تجزیه و تحلیل کنید تا بتوانید برای نمایشگاه های بعدی بهبودهایی ایجاد کنید.
12. عدم سازگاری با صنعت مورد نظر نمایشگاه
اشتباه:
عدم همراستایی محصولات یا خدمات ارائهشده با نیازها و انتظارات بازار میتواند به عدم جذب مخاطب منجر شود. این امر بهویژه در نمایشگاه های خاص، مثل نمایشگاه های فنی یا فرهنگی، بسیار حائز اهمیت است.
راه حل:
تحقیق در مورد مخاطبان و مشارکتکنندگان نمایشگاه قبل از رویداد و تنظیم محصولات بر اساس نیازهای آنها ضروری است. این سازگاری با نیاز بازار به جذب مخاطب بیشتر و شناسایی ویژگیهای متمایز کمک خواهد کرد.
مثال:
اگر نمایشگاه به حوزه فناوریهای نوین مرتبط است، اطمینان حاصل کنید که محصولات شما همخوانی با این موضوع دارند و بر روی همان خطوط اساسی تمرکز کنید.
13. نادیده گرفتن پروتکل های بهداشتی و ایمنی
اشتباه:
عدم رعایت پروتکلهای بهداشتی و ایمنی ممکن است به خطر افتادن سلامتی افراد منجر شود و به کاهش اعتبار برند شما منجر شود. این موضوع خصوصاً در شرایط کنونی بهویژه با شیوع بیماری های واگیر دار، حائز اهمیت است.
راه حل:
رعایت دقیق دستورالعمل های بهداشتی و ایمنی و اطلاع رسانی به بازدیدکنندگان در مورد این پروتکلها در غرفه باید جزء اولویتها باشد. ایجاد فضای امن نه تنها به حفظ سلامت افراد کمک میکند، بلکه به شکلگیری تصویر مثبت برند شما نیز خواهد انجامید.
مثال:
قرار دادن مواد ضدعفونی کننده در ورودی غرفه و ارائه ماسک یا دستکش رایگان و برگزاری جلسات توجیهی برای کارکنان در مورد اقدامات ایمنی و بهداشتی میتواند احساس امنیت را در بین بازدیدکنندگان افزایش دهد.
نتیجه گیری:
شرکت در نمایشگاه فرآیندی پیچیده و چالش برانگیز است و اشتباهاتی نیز حتما رخ می دهد. با این حال، برخی از اشتباهات کاملاً حیاتی هستند و باید از آنها اجتناب شود زیرا شهرت بازار شما را پایین می آورند و بر بازگشت سرمایه شما تأثیر می گذارند. این وبلاگ روی اشتباهات رایجی تمرکز دارد که می توانید از آنها جلوگیری کنید تا نتایج بهتری بگیرید.
با تامین کنندگان معتبر غرفه های نمایشگاهی در دبی تماس بگیرید و برای دریافت بهترین پیشنهادات در زمینه اجاره نمایشگاه و خدمات غرفه سازی، قیمت ها را درخواست کنید. اگر می خواهید در مورد نمایشگاه ها و اهمیت آنها برای غرفه داران بیشتر بدانید، وبلاگ های بیشتری را بررسی کنید.